Über Her Systems

Systeme, die zum Unternehmen passen. Nicht umgekehrt.

Unternehmen wachsen. Neue Tools kommen hinzu, Prozesse verändern sich, Teams entwickeln eigene Arbeitsweisen, und Daten verteilen sich auf immer mehr Systeme. Was einzeln funktioniert, arbeitet irgendwann nicht mehr von selbst zusammen.

Genau hier setzt Her Systems an. Wir machen Abhängigkeiten und Brüche in Ihrer Systemlandschaft sichtbar und entwickeln daraus eine Architektur, die Prozesse, Daten und Systeme sinnvoll verbindet. Das Ziel ist nicht, möglichst viele Tools auszutauschen, sondern aus dem Vorhandenen ein funktionierendes Gesamtsystem zu machen.

Warum es uns gibt

"Wenn Systeme einzeln funktionieren, aber nicht zusammen"

Her Systems ist aus einer Beobachtung entstanden, die sich über Jahre und unterschiedliche Rollen hinweg wiederholt hat: Unternehmen haben selten zu wenig Software. Häufig fehlt der Blick darauf, wie Systeme, Daten und tatsächliche Arbeitsabläufe zusammengehören.

Im E-Commerce, Produktmanagement und CRM habe ich erlebt, wie schnell Lösungen isoliert entstehen. Ein neues Tool löst ein konkretes Problem, ein Workflow automatisiert einzelne Schritte, ein Report schafft Transparenz. Mit der Zeit entsteht daraus eine Systemlandschaft, in der vieles für sich funktioniert – aber nicht als Ganzes.

Gleichzeitig treffen unterschiedliche Perspektiven aufeinander: Fachbereiche wissen, wie die Arbeit tatsächlich abläuft. Technische Partner wissen, wie Systeme umgesetzt werden können. Was häufig fehlt, ist die Verbindung dazwischen: jemand, der Prozesse versteht, technische Zusammenhänge einordnen und daraus eine tragfähige System- und Datenarchitektur entwickeln kann.

Genau dafür gibt es Her Systems. Wir betrachten nicht zuerst das nächste Tool, sondern das Zusammenspiel von Systemen, Daten, Prozessen und Menschen. Daraus entwickeln und realisieren wir Strukturen, die technisch funktionieren und im Arbeitsalltag bestehen.

— Martina Schulze · Business Systems Architect & Gründerin

Wie wir arbeiten

Drei Grundsätze

01

Toolunabhängig statt Tool-first

Wir verkaufen keine Software und empfehlen kein System, weil wir es gern implementieren. Was die Anforderungen erfüllt, bleibt. Was sich besser konfigurieren lässt, optimieren wir. Wo Systeme verbunden werden müssen, schaffen wir die Datenflüsse. Und erst wenn ein Tool wirklich nicht mehr passt, sprechen wir über Alternativen.

02

Automatisierung braucht einen Zweck

Nicht jeder manuelle Schritt ist ein Problem, und nicht alles, was sich automatisieren lässt, sollte automatisiert werden. Vor jedem Workflow, jeder Integration und jedem digitalen Agenten steht die Frage: Welches Problem lösen wir damit?

03

Lösungen müssen im Alltag bestehen

Eine technisch perfekte Lösung bringt wenig, wenn das Team sie umgeht. Wir fragen, wo heute Workarounds entstehen und welche Veränderung realistisch ist. So entstehen Lösungen, die nicht nur im Prozessdiagramm funktionieren, sondern auch montagmorgens im echten Unternehmen.

UNSER BLICK AUF SYSTEMARCHITEKTUR

Vier Ebenen, zusammen gedacht

Ein CRM funktioniert nicht isoliert, genauso wenig wie ein Shop, ein ERP oder ein Mailingtool. Dazwischen liegen Daten, Schnittstellen, Entscheidungen und Menschen.

  1. 01

    Systeme

    Welche Anwendungen sind im Einsatz, und welche Aufgabe übernehmen sie?

  2. 02

    Daten

    Wo entstehen Informationen, wo liegen sie, und wer braucht sie?

  3. 03

    Prozesse

    Wie laufen Abläufe tatsächlich durchs Unternehmen, und wo entstehen Übergaben von Hand?

  4. 04

    Menschen

    Wer arbeitet mit den Systemen, und was muss passieren, damit es im Alltag funktioniert?

Erst wenn alle vier Ebenen zusammenpassen, funktioniert eine Architektur auch im Betrieb und nicht nur technisch.

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Martina Schulze Business Systems Architect & Gründerin

Wer dahinter steht

Von Prozessen zur Systemarchitektur

Klassische Beratung endet oft beim Konzept, Entwicklung beginnt oft bei der Technik. Dazwischen bleibt eine Lücke: Jemand muss verstehen, wie Vertrieb, Marketing und Verwaltung tatsächlich arbeiten, und das in Systeme übersetzen, die diese Arbeit tragen.

Hinter Her Systems steht Martina Schulze, Business Systems Architect & Gründerin. Ihre Erfahrung verbindet Produktmanagement, E-Commerce, CRM und Prozessgestaltung. Seit mehreren Jahren arbeitet sie an digitalen Geschäftsprozessen – von E-Commerce und Customer Journeys über CRM und Marketing Automation bis zu Systemintegrationen, Reporting und KI-gestützten Workflows. Dabei kennt sie sowohl gewachsene Systemlandschaften als auch den Aufbau neuer Strukturen.

Systeme, mit denen wir arbeiten (Auswahl)

CRM & Marketing Automation
HubSpot · Klaviyo · Pipedrive
E-Commerce & CMS
Shopify · Shopware · Adobe Commerce · WordPress
Automation & Integration
n8n · Make · Zapier · REST APIs

Die Tools sind wichtig. Entscheidend ist, wie sie zusammenspielen.

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Im Vorgespräch klären wir, worum es geht und welcher Einstieg für Ihr Vorhaben sinnvoll ist.

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